Сообщений в теме: 16

[giardo]

Вчера получил с них деньги по ОСАГО. Хватило и на ремонт и на новые зеркала.
Общее впечатление - молодцы! После своей РЕСО был очень удивлен отношением к клиенту. Причем к чужому клиенту.
Деньги выплатили через 8 календарных дней после разбора в ГАИ.
На все процедуры в их офисе потратил 2 часа. (Очереди не было, просто долго бумажки переписывали) ) Кофием бесплатно не пОют.
В общем буду страховаться только через них.

[Geny]

Я у них страховалась, потом агент отсоветовал, говорят перестали платить нормально.

[Joojeek]

я у них застрахована. пострадавшему от меня опелю выплатили 12000 рэ, а ремонт ему обошелся в 6 тр.

[Mongol]

Я у них страховалась, потом агент отсоветовал, говорят перестали платить нормально.

Соглашусь, двое знакомых столкнулись с этим.

[giardo]

Соглашусь, двое знакомых столкнулись с этим.

Ну не знаю.. может мне повезло просто, хотя сомневаюсь. И потом - можно же обратиться к независимым оценщикам.

[Ghost]

Ну не знаю.. может мне повезло просто, хотя сомневаюсь. И потом - можно же обратиться к независимым оценщикам.

Вот именно повезло!
Крайне не рекомендую.
А чем РЕСО не понравилось?

[Jones]

Года 3 назад был в аварии по вине их страховщика. Тянули с выплатой 2 месяца. Пока чуть не набил морду управляющему центральным офисом, дело не сдвинулось. И то, пытались независимую экспертизу не признать.

[giardo]

Вот именно повезло!
Крайне не рекомендую.
А чем РЕСО не понравилось?

Не понравилось тем, что никто там ничего не знает... (Я имею в виду девочек на телефонах). В Максе намного более подготовленный персонал.

[angel2006]

Ребята)))сейчас буду бодаться с Максом, потом расскажу все в подробностях

[Ghost]

Не понравилось тем, что никто там ничего не знает... (Я имею в виду девочек на телефонах). В Максе намного более подготовленный персонал.

по девочкам на телефоне не судят о компаний. да и лучше хвонить агенту если девчки ничего сказть не могут.

[giardo]

по девочкам на телефоне не судят о компаний. да и лучше хвонить агенту если девчки ничего сказть не могут.

не скажите... как раз по персоналу судят о компании, а не о том, на какой машине и куда ездит генеральный директор.
звонил 2 раза девочкам на справочную. 1 раз в агентство где покупал ОСАГО "вам срочно надо заявить об аварии а то денег не выплятят... ". 1 раз - зашел в отделение на электрозаводской. после продолжительной беседы позвали девочку которая ЗНАЛА! %).

[Iris]

ДТП было 5 ноября. Сегодня 13 декабря. Но "Ваше дело еще находится на подписании у руководства, звоните в начале следующей недели".

Если я ничего не путаю, то закон обязывает страховую выплатить деньги в течение 18 дней. И что делать с этим безобразием?

[Ghost]

ДТП было 5 ноября. Сегодня 13 декабря. Но "Ваше дело еще находится на подписании у руководства, звоните в начале следующей недели".

Если я ничего не путаю, то закон обязывает страховую выплатить деньги в течение 18 дней. И что делать с этим безобразием?

15

Как вариант досудебную претензию и копию жалобы в РСА и ФССН.
поомгает, но редко.

еще ездить к ним и орать рвать и метать. тоже вариант.

[Jones]

говорил же...

Года 3 назад был в аварии по вине их страховщика. Тянули с выплатой 2 месяца. Пока чуть не набил морду управляющему центральным офисом, дело не сдвинулось. И то, пытались независимую экспертизу не признать.

[Iris]

Стоило поплакаться, как через пару часов мне позвонил мой эксперт и сказал, что деньги в кассе. Сегодня съездила получила. Все славно. :-)

Господа, все больше убеждаюсь в том, что главное - найти контакт с экспертом ;-)

[Joojeek]

Господа, все больше убеждаюсь в том, что главное - найти контакт с экспертом ;-)

завтра буду искать этот самый... контакт

[Ghost]

про сотрудников.

мало того, что там в службу безопасности пришел один очень нехороший человек (который любил в свое время обосновывать отказ в выплате страхового возмещения тем, что страхователь - преступник, так как при такой зарплате он не мог купить себе такую машину), так еще с 01.01.2007г. вступаеют в силу новые правила страхования, а там такого понаписано ... :twisted:
Он такой, я ему когда звонил и спрашивал какого ... не платим, он говорил: "Кому? Пупкину? Да он мошенник, мы на него заявление в ОБЭП напишем, да у него все родственники воры" и дальше в том же духе. Или любил запросить данные о растаможке автомобиля (который был ввезен в РФ году так в 99) и когда приходил ответ, что информации об этом автомобиле не значится (база-то с 2002 года только), этот герой говорил, что ТС не растаможено и пошли все ... :twisted:

про новые правила. С 01.01.07

В основном правила стали менее лояльными по отношению к страхователю (например, раньше не был установлен конкретный срок, в течение которого необходимо было в случае угона передать страховщику все документы и предметы, теперь этот срок установлен, и если в течение 3 дней ты не передашь МАКСу какой-нибудь документ или предмет - это будет основанием для отказа в выплате), обращение по остеклению без оформления теперь только один раз в течение действия договора страхования, ужестночены требования к хранению ТС в ночное время, установлена безусловная франшиза в размере 99% если потеряны (украдены) документы, сломан замок, неисправна сигнализация, разбито стекло + добавлена куча другого бреда, вроде того, что они теперь считают увеличением степени риска если ты передал машину лицу, не вписанному в полис. Короче, явно пытаются снизить убыточность.