Перейти к содержимому


Фотография

У покупателей стало больше прав


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 9

#1 Iris

Iris

    серый кардинал

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 8 206 сообщений
  • Пол:Женский
  • Город:Москва
  • Интересы:Все, что движется.
  • Реалнейм: ИрискО
  • Марка: Mitsubishi Colt мышик Михтя
  • Модель: Квадрапопик :-)
  • Двигатель: 4g92 90 л/с
  • Год: 2001 АКПП
  • Пробег: 90000

Отправлено 10 Декабрь 2007 - 01:01

12 декабря в силу вступает новая редакция закона "О защите прав потребителей", которая значительно усилит права потребителей, приобретающих дорогостоящие и технически сложные товары, а также покупающих в кредит.

* В течение 15 дней после покупки можно будет вернуть продавцу технически сложный товар – автомобиль, крупную бытовую технику, компьютер – при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Раньше это было возможно, только если недостатки признавались "существенными".
* Вводится плата за нарушение срока поставки товара – она составляет 0,5% в день от суммы предоплаты. Раньше можно было требовать по Гражданскому кодексу только плату за пользование деньгами (в размере учетной ставки ЦБ – около 0,03% в день).
* Полную стоимость товара можно будет вернуть, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней.
* При покупке в кредит продавец должен будет указывать не только эффективную процентную ставку, но и "размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы".

Что касается пункта о сервисном обслуживании, срок которого не может превышать 30 дней, то здесь самый сильный удар придется по автомобильной отрасли. Теперь сервисные центры, затягивая сроки ремонта, не смогут ссылаться на отсутствие запчастей, ведь клиент получит право вернуть автомобиль за полную цену.

Также теперь неприятностями для дилеров могут обернуться срывы сроков поставки уже оплаченного автомобиля. Если раньше по ставке финансирования за полугодовую просрочку дилер заплатил бы неустойку менее 6%, то теперь за 180 дней опоздания он должен будет вернуть уже 90% предоплаты.


http://www.rb.ru/top.../10/093129.html
Блондинка - это диагноз

#2 buk

buk

    ---

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 2 318 сообщений
  • Реалнейм: Руслан
  • Марка: pajero
  • Модель: IV

Отправлено 10 Декабрь 2007 - 01:04

сервисные центры и дилеры внесут необходимые поправки в свои документы и всё будет по старому.
ненавижу дрифт

#3 Evoch4ka

Evoch4ka

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 937 сообщений
  • Город:Москва
  • Реалнейм: Екатерина
  • Марка: Mitsubishi
  • Модель: Colt III C5_A GTI/тазик
  • Двигатель: 1,8/аналогично
  • Год: 1991/1997

Отправлено 10 Декабрь 2007 - 03:02

сервисные центры и дилеры внесут необходимые поправки в свои документы и всё будет по старому.


+1
Улыбайтесь, завтра будет хуже...

***
Временно-постоянный водитель рыжей машинки...
Только не спрашивайте меня, где Colt :-))))))

#4 Sonne

Sonne

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 291 сообщений
  • Пол:Женский
  • Город:Москва, ЮЗАО
  • Реалнейм: Мария
  • Марка: Мицубиси
  • Модель: Кольт
  • Двигатель: 1,3
  • Год: 2006
  • Пробег: 48200

Отправлено 10 Декабрь 2007 - 03:16

их документы не должны противоречить законодательству. в противном случае это легко оспорить. Насчет сроков ремонта я сомневаюсь что что-то существенно изменится, но вот насчет возврата авто... это хорошо, ИМХО.
Х622ОО 177

#5 Evoch4ka

Evoch4ka

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 937 сообщений
  • Город:Москва
  • Реалнейм: Екатерина
  • Марка: Mitsubishi
  • Модель: Colt III C5_A GTI/тазик
  • Двигатель: 1,8/аналогично
  • Год: 1991/1997

Отправлено 10 Декабрь 2007 - 04:17

их документы не должны противоречить законодательству. в противном случае это легко оспорить. Насчет сроков ремонта я сомневаюсь что что-то существенно изменится, но вот насчет возврата авто... это хорошо, ИМХО.


все салоны включают в договор пункт "об обстоятельствах непреодолимой силы" и тому подобное.
- Почему задержали машину?
- Потому что на таможне задержали груз
- Потому что разбили вашу машину при поставке
- Потому что...
и так 10 000 раз ))))))))))

Летом заказывала патрол (ниссан) для родни, так мне на 1,5 месяца сдвинули сроки, потому что ООН заказало 100 000 таких патрольчиков и Ниссан отложил заявки частных потребителей. Вот. Даже официальное письмо-объяснялку по этому поводу у дилеров выпросила :rolleyes:
Улыбайтесь, завтра будет хуже...

***
Временно-постоянный водитель рыжей машинки...
Только не спрашивайте меня, где Colt :-))))))

#6 uxTuaHgp

uxTuaHgp

    Отец-героин

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 3 792 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Москва, Теплый Стан
  • Реалнейм: Alexander
  • Марка: Mitsubishi
  • Модель: ASX
  • Двигатель: 1.8 CVT
  • Год: 2011
  • Пробег: ~30 000

Отправлено 10 Декабрь 2007 - 05:03

Да ничего законами не изменят, пока рынок не насытится.
Пока ты приходишь в салон а на тебя внимания не обращают, машины в дефиците - уму не расятжимо.... :rolleyes:
Вот за что надо бы наказывать вендоров - за сроки сервисного обслуживания и ремонта. У знакомого на Мазде авария случилась - очередь на кузовщину на май!

Сервисы развивать денег жмут, очереди дикие, и ничего не делается.
Вот если-бы за каждый день ожидания по 1% стоимости ремонта скидывалось по закону....

#7 Evoch4ka

Evoch4ka

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 937 сообщений
  • Город:Москва
  • Реалнейм: Екатерина
  • Марка: Mitsubishi
  • Модель: Colt III C5_A GTI/тазик
  • Двигатель: 1,8/аналогично
  • Год: 1991/1997

Отправлено 10 Декабрь 2007 - 05:09

Про отношение к еще не купившему (не оплатившему) манишу не согласна! Облизывают, заманивают, а потом, видимо, отыгрываются за все страдания и мучения... :rolleyes:
Улыбайтесь, завтра будет хуже...

***
Временно-постоянный водитель рыжей машинки...
Только не спрашивайте меня, где Colt :-))))))

#8 Sonne

Sonne

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 291 сообщений
  • Пол:Женский
  • Город:Москва, ЮЗАО
  • Реалнейм: Мария
  • Марка: Мицубиси
  • Модель: Кольт
  • Двигатель: 1,3
  • Год: 2006
  • Пробег: 48200

Отправлено 10 Декабрь 2007 - 05:36

все салоны включают в договор пункт "об обстоятельствах непреодолимой силы" и тому подобное.
- Почему задержали машину?
- Потому что на таможне задержали груз
- Потому что разбили вашу машину при поставке
- Потому что...
и так 10 000 раз ))))))))))

согласна отчасти, но обстоятельства непреодолимой силы закреплены законодательно. поэтому прийдется как-то по-другому выкручиваться. наверное, юристы автосалонов уже голову ломают обдумывая новые "хитрые" формулировки, получая за это сверхурочные :)
Х622ОО 177

#9 Voin13

Voin13

    Старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 5 964 сообщений
  • Пол:Мужской
  • Город:Люберцы МО
  • Реалнейм: Дядя Женя
  • Марка: Ford
  • Модель: Focus
  • Двигатель: 2.0
  • Год: 2010

Отправлено 10 Декабрь 2007 - 05:40

вот она матушка Россия блин...
закон еще не успел вступить в силу, а студент-юрист уже предлагает несколько путей обхода этого закона :)
Изображение Бороться и искать, найти и перепрятать!

#10 Evoch4ka

Evoch4ka

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 937 сообщений
  • Город:Москва
  • Реалнейм: Екатерина
  • Марка: Mitsubishi
  • Модель: Colt III C5_A GTI/тазик
  • Двигатель: 1,8/аналогично
  • Год: 1991/1997

Отправлено 10 Декабрь 2007 - 05:41

вот она матушка Россия блин...
закон еще не успел вступить в силу, а студент-юрист уже предлагает несколько путей обхода этого закона :)


Ну так, стратегия и тактика, товаристчи...
Улыбайтесь, завтра будет хуже...

***
Временно-постоянный водитель рыжей машинки...
Только не спрашивайте меня, где Colt :-))))))




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных