Что вы думаете о Рольфе?
RGC 18 янв 2008
со слов директора то, что система работы такова, если мелкие поломки авто то все они сами делают, а если же работы много и на долго то скорее всего авто отвозят в "хач-сервис"...парень сам наблюдал как из рольфа вывозили битый авто с заказ-нарядом из ральфа под лобовым стеклом на эвОкуаторе и после слов этого директора решил проследовать за этим эвокуатором, который заехав в один из гск выехал без авто)))...вообще официалы не = грамотная работа)...случай из жизни знакомого:
купил примьеру со стукнутым движком(цена заманчивая была, думал сэкономит), отвез официальному дилеру на ремонт авто, те не знаю чего натворили но спалили все подкапотное, естественно авто было забрано и перевезено в другой официальный сервис, где его раскрутили на новый двиг(а проблема то была всего-то в шатуне) + спалили мозг и так и не смогли нормально установить двиг).
ps про рольф: но есть и нормальные люди в рольфе, возил мамкин гетц на диагностику в "волну", потом сразу же в "рольф" мастер который принимал авто как только сел в машину и тронулся тут же сказал что шумят подшипники ступицы(хотя ни я ни мамка ничего не слышали), после диагностики выяснялась та же херня что и в "волне" и мастер даже не стал брать деньги)
eArL 18 янв 2008
рассказывал человек который лично разговаривал с директором рольфа и сам занимается в сфере авто салонов:
со слов директора то, что система работы такова, если мелкие поломки авто то все они сами делают, а если же работы много и на долго то скорее всего авто отвозят в "хач-сервис"...парень сам наблюдал как из рольфа вывозили битый авто с заказ-нарядом из ральфа под лобовым стеклом на эвОкуаторе и после слов этого директора решил проследовать за этим эвокуатором, который заехав в один из гск выехал без авто)))...
3.14здешь и провокация
eslava 18 янв 2008
Согласен. Полагаю, это из области: "Чем чудней соврешь, тем скорей поверят"3.14здешь и провокация
IRKIN 18 янв 2008
Jones 18 янв 2008
на мойке где я моюсь постоянно такая фигня. причем включают самые попсовые станцииДа, совсем забыл ! Тут где-то было про то, что при ремонте в рольфе там пользуют диски и магнитолы из машин.
забил уже, скучно же ребятам
Sonne 18 янв 2008
Legnum`s wife 19 янв 2008
ЗЫ и ТО там дешевле чем где-либо
IRKIN 22 фев 2008
1. После ТО30 каким-то образом в робота загнали жука - стал включаться ручной режим вместо авомата и наоборот. Еле-еле докаэал что платил год назад за перепрошивку.
2. Повторно проявился признак неисправности в передней подвеске. Год назад чистили опоры передних стоек - прошло как гарантия. Вернулся тот-же звук - скрип при проезде неровностей с вывернутым до упора рулём в любую сторону. Инженер по гарантии Роман Люльдин/ могу ошибаться / признал случай гарантийным, оставил на ремонт, а при выдаче дежурный инженер Шамановский Андрей сказал что гарантийные условия изменились и Вам придеться заплатить. Просьба показать документ об этих изменениях удовлетворена не была. На мои возражения, что гарантия обратной силы не имеет - на проданный товар гарантия для покупателя в худшую сторону либо в ущерб измениться не может - как-то так, поправьте если что не верно - он сделал равнодушное лицо. Было уже за девять вечера, их начальников никого и я с работы - спорить не стал, заплатил и забрал. Буду подавать письменую претензию и возможно исковое по признанию случая гарантийным.
3. В продолжение п.2. Забрав авто из Р.Восток и проехав немного понял, что руль выставлен слегка криво, а доехав до относительно ровной дороги убедился в непрямолинейном движении машины. Косорукие - хоть делая одно не ломайте другое!!! Если не хотите делать сход-развал при разборе подвески, то делайте по старинке - по меткам!!! Звонок сразу опять Шамановскому - ответ - уже поздно, приезжайте завтра либо потом. Нормально всё. Может они ещё чего забыли сделать??? Причём за дензнаки!!! Завтра поеду ткну. Лучше сразу, а то потом скажут что сам на бордюр или в яму попал.
Итоги позже.
Legnum`s wife 23 фев 2008
Ты не в первый раз уже ругаешь Рольф-Восток, так зачем ты туда постоянно ездишь ? Есть и др. места где ты можешь ТО пройти. Например Галф или Автомир в Марьино, они недалеко от Рязанки находятся в принципе.
IRKIN 23 фев 2008
Во-во, в ПРИНЦИПЕ!2IRKIN
Ты не в первый раз уже ругаешь Рольф-Восток, так зачем ты туда постоянно ездишь ? Есть и др. места где ты можешь ТО пройти. Например Галф или Автомир в Марьино, они недалеко от Рязанки находятся в принципе.
Сегодня всё исправили. Как и было стало приоритет автомата, руль сход-развалом выставили ровно, только чистку стоек не признали гарантийной. Год назад это оказывается было завлекалово - что-то вроде "жеста" доброй воли.
-Скрипит ?
-Скрипит !
-Щас сделаем !!!
-Бесплатно ?
-Бесплатно !!!
Всё было за счёт рольфа, об остальном умолчали, сказали только сейчас. Я по натуре не халявщик, но надо предупреждать о таких вещах!!!
Sonne 07 июл 2008
Как яростная противница Рольфа
Это говорила я???
Теперь я снова люблю Рольф (на Обручева). В прошлые выходные не завелась машина, оказалось, сел аккумулятор. Техпомощь его подзарядила и на следующий день я поехала в Рольф (честно говоря, была удивлена, что они смогли принять меня на следующий день ). После диагностики, установили, что у аккумулятора большая утечка. Пришлось оставила машину в сервисе, обещали позвонить через два дня. Позвонили на следующее утро, сказали что все готово. Когда я приехала, мастер сказал, что заклинило какой-то провод и они его заменили. В итоге я оплатила только зарадку аккумулятора - 500р. Спорить не стала.
В общем, я довольна: 1. обслужтванием и вежливостью персонала, особенно мастера-приемщика. 2. быстротой (хотя проблема по-моему и не требовала долгих временных затрат, но учитывая их загруженностью, это все-таки быстро) 3. обещанием принять без очереди, если это снова случится (видимо, я слишком подозрительно про провод расспрашивала ) 4. качеством мытья моей машинки .
Вывод: я люблю Рольф. надеюсь, это надолго, т.к. Рольф-Юг ближайший к моему дому.
Lavazza 09 июл 2008
Sonne 11 июл 2008
а на ТО они этого не замечали?а я продолжаю не любить Рольф. мне так сказали, что у меня нет салонного фильтра. в результате 2 года дышала фиг знает чем.....а я все удивлялась, чо это у меня аллергия обострилась.......
alexxlu 08 окт 2008
Ребята, очень интересует ваше мнение о Рольфе!
Буквально две строчки. Первое, что приходит на ум при упоминании Рольфа...
Рольф Диамант. В суботту получал кольта, перед этим продавец отзвонился и сказал что все готово, в результате машина оказалась поцарапанна, устранили полировкой, и до кучи оказалось что ПСО на машине не доделанно, забыли видимо... в результате выдача заняла три часа!!! Делайте выводы...
P.S. Когда вытащил из машины бумажные коврики под ними оказались следы от батинок и песок... на уборке настаивать не стал так-как тогдабы вообще от туда не уехал. Позже заметил поцарапанный пластик в багажнике...обидно.
odinochka 07 мая 2009
Вот это я понимаю сервис .
odinochka 08 мая 2009
Это на 9 лансер?
Дорого выходит дерьмом заправляться...
Ага, 9.Там идет неразборная часть: "штаны", гофра, катализатор. Взял себе всю байду, отпилил катализатор... И тут оказалась неожиданность! Катализатор в состоянии нового! Оставлю для будующей замены.
odinochka 08 мая 2009
а назачем меняли?
Постоянно загорался ЧЕК, в Рольфе сказали менять катализатор
поменяли