Сообщений в теме: 75

[Lavazza]

Такое дело: страховала ТС, предъявила старховому брокеру на осмотр, был составлен перечнь повреждений на момент страхования. ни я ни брокер не заметили малююююсенькую вмятинку в районе лючка бензобака. на момент страхования, в перечень повреждений оно вписано не было. произошло дтп, вернее кто-то притер правое заднее крыло и уехал. получила у гайцов справку, приехала в СК сдаваться. они порылись в папочке, выудили фото с этой вмятинкой и отказали в направлении на ремонт ( и покраске крыла и в исправлении вмятинки). я накатала жалобу, потребовала чтобы хотя бы покрасили крыло как было. повторно отказали. у меня есть шансы в суде? ссылаются на правила страхования. ничего там не нашла..

[just-max]

надо для начала правила эти самые найти, может там есть пункт про то что ты незамедлительно должна сообщать о любых новых повреждениях, ну или в какой то установленный срок. а если не делаешь этого, то они тебе откажут в ремонте... нужно читать в общем. с другой стороны ты можешь апеллировать к тому, что когда ты машину страховала - её осматривали так же и со стороны страховой и это их вина, что они не заметили и не указали это повреждение. надо документы в общем изучать.

[AlekseyEnergo]

Да мне тоже кажется, читай договор и будет понятно. В суд подать можно и нужно только если точно убедишься что они не правы. Если плохо ориентируешся в этих вопросах найми Адвоката.

[just-max]

да, подковырок там может быть очень много, я подозреваю что когда ты страховала - человек от страховой все осмотрел, описал, а ты потом заверила своей подписью что мол со всем согласна, а может там и вовсе мелким шрифтом где то написано, что если чего то не хватает - клиент сам дурак. надо каждую буковку договора вычитать и сразу будет ясно кто прав.

[Lavazza]

короче перечитаю все 26 страниц еще раз. А вообще, я больше в игры под названием каско не играю. Платишь 55 тыщ и чувствуешь себя дибилоидом. Буду страховать от угона.

[AlekseyEnergo]

О да, что бы заключать такие договора надо внимательно их читать.

[Zabiyaka]

Ален, если есть время и желание можно и посудиться.

[Lavazza]

с другой стороны ты можешь апеллировать к тому, что когда ты машину страховала - её осматривали так же и со стороны страховой и это их вина, что они не заметили и не указали это повреждение. надо документы в общем изучать.

именно это я и написала в своей жалобе, по которой они мне отказали повторно

[just-max]

Алён, отправь письмо с требованием выплаты с копией в РСА, страховщики этой организации боятся обычно

ммм, если РСА связан с каско... не уверен в этом

Кстати, напиши как официально звучит причина отказа. они же тебе в письменном виде отказали? выложи текст

[Lavazza]

вот, моя жалоба и ответ..

Прикрепленные файлы

•  0427_001.jpg   110,74К   33 Количество загрузок:

[AlekseyEnergo]

И вправду нет условий, С таким требованием в суд не надо идти, документе нет ссылок на договор или на иные документы. Ни номера договора ни даты ни ФИО кто осматривал, нет номера акта осмотра и копий всех документов. Они по таким письмам видят что человек профан и можно отказывать. И то что обращения в суд сразу указанно. Сначала до судебная претензия. Не надо писать что не Ты ни их человек не заметил вмятину. Просто писать надо, после осмотра был составлен Акт в котором были описаны все повреждения выявленные вашим сотрудником. Ну в общем не совсем грамотно составлена. Я не юрист но это просто письмо в свободной форме практически.

[Lavazza]

я лошара, нашла первый отказ..он кстати так и не пришел по почте...мне его выдали, когда я за направлением приехала на ремонт..пункт 6.2.4
6.2.4. Предоставить ТС для его осмотра Страховщику. Страховщик не несет ответственности
за повреждения ТС, имевшиеся на момент заключения договора страхования

у них из доказательств только фото...а в перечне, который я подписала при страховании этого повреждения нет..

вообщем надо писать досудебную претензию...у кого-нибудь есть образец?

Прикрепленные файлы

•  0429_001.jpg   56,24К   18 Количество загрузок:

[AlekseyEnergo]

Спроси у Яндекса. В претензии уточни, что на момент страхования повреждений ЛКМ на крыле не было, если точно знаешь что на фотографиях его нет!

[just-max]

Да, Алён, твое заявление это чистой воды письмо другу, но никак не официальное обращение, прости уж.. Полностью согласен с Лёхой, они просто увидели что тебе можно отказать с минимальным риском быть нагнутыми.

тебе обязательно нужно было апеллировать к пунктам договора, закону об автостраховании с указанием конкретных пунктов.

кстати, фото того крыла у тебя у самой есть? или ты его видела вообще?

[Lavazza]

они мне тыкают в лицо фоткой, которая была сделала видимо при страховании. там ету вмятинку едва видно..

[AlekseyEnergo]

Договоры каско у каждого свои и к закону об автостраховании не относится. Может еще к ЗоЗПП и гражданскому кодексу.

там ету вмятинку едва видно..

Повреждения ЛКП видно?

[just-max]

тем более если эту вмятинку на фото едва видно можно вообще настаивать на том, что фотография не является достаточным доказательством.

в соответствии с пп 6.2.4 ты предоставила Страховщику ТС для осмотра, тот в свою очередь составил акт об осмотре (номер такой то). тем самым выполнила все обязательства по договору. в атке информация о повреждении отсутствует, таким образом ты настаиваешь что повреждения не было.

любой суд согласится с тем, что акт имеет бОльшую юр. силу чем фотографии. не забывай - при ДТП важно что напишет в протоколе ДПС-ник, а не то, что ты сфоткаешь на свой телефон.

[Lavazza]

вот, вмятинка размером с два рубля и глубиной в 1 мм, еле-еле удалось сфоткать, слева от лючка

И вправду нет условий, С таким требованием в суд не надо идти, документе нет ссылок на договор или на иные документы. Ни номера договора ни даты ни ФИО кто осматривал, нет номера акта осмотра и копий всех документов. Они по таким письмам видят что человек профан и можно отказывать. И то что обращения в суд сразу указанно. Сначала до судебная претензия

Номер полиса (он же договор) был мною указан в шапке письма, акт осмотра у них, у меня его нету.

позвонила щас в адвокатскую контору, чтобы узнать расценки на досудебную претензию, сказали, что она стоит 5 тыщ и что она мне не поможет, они предлагают составить за ту же сумму исковое заявление и за 20 тыщ представлять мои интересы в суде..

Прикрепленные файлы

•  WP_000810.jpg   106,57К   46 Количество загрузок:

[AlekseyEnergo]

Как нет акта осмотра, он должен быть в 2х экземплярах, и один у тебя. Он как приложение к договору должен быть. Фотография такая же и у них как у тебя или с другого ракурса. Вмятинка просто не маленькая.

[just-max]

По моему такую вмятинку можно прировнять к блику и отражению неровной поверхности на слонце.