У покупателей стало больше прав
#1
Отправлено 10 декабря 2007 - 01:01
* В течение 15 дней после покупки можно будет вернуть продавцу технически сложный товар – автомобиль, крупную бытовую технику, компьютер – при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Раньше это было возможно, только если недостатки признавались "существенными".
* Вводится плата за нарушение срока поставки товара – она составляет 0,5% в день от суммы предоплаты. Раньше можно было требовать по Гражданскому кодексу только плату за пользование деньгами (в размере учетной ставки ЦБ – около 0,03% в день).
* Полную стоимость товара можно будет вернуть, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней.
* При покупке в кредит продавец должен будет указывать не только эффективную процентную ставку, но и "размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы".
Что касается пункта о сервисном обслуживании, срок которого не может превышать 30 дней, то здесь самый сильный удар придется по автомобильной отрасли. Теперь сервисные центры, затягивая сроки ремонта, не смогут ссылаться на отсутствие запчастей, ведь клиент получит право вернуть автомобиль за полную цену.
Также теперь неприятностями для дилеров могут обернуться срывы сроков поставки уже оплаченного автомобиля. Если раньше по ставке финансирования за полугодовую просрочку дилер заплатил бы неустойку менее 6%, то теперь за 180 дней опоздания он должен будет вернуть уже 90% предоплаты.
http://www.rb.ru/top.../10/093129.html
#2
Отправлено 10 декабря 2007 - 01:04
#3
Отправлено 10 декабря 2007 - 03:02
сервисные центры и дилеры внесут необходимые поправки в свои документы и всё будет по старому.
+1
***
Временно-постоянный водитель рыжей машинки...
Только не спрашивайте меня, где Colt :-))))))
#4
Отправлено 10 декабря 2007 - 03:16
#5
Отправлено 10 декабря 2007 - 04:17
их документы не должны противоречить законодательству. в противном случае это легко оспорить. Насчет сроков ремонта я сомневаюсь что что-то существенно изменится, но вот насчет возврата авто... это хорошо, ИМХО.
все салоны включают в договор пункт "об обстоятельствах непреодолимой силы" и тому подобное.
- Почему задержали машину?
- Потому что на таможне задержали груз
- Потому что разбили вашу машину при поставке
- Потому что...
и так 10 000 раз ))))))))))
Летом заказывала патрол (ниссан) для родни, так мне на 1,5 месяца сдвинули сроки, потому что ООН заказало 100 000 таких патрольчиков и Ниссан отложил заявки частных потребителей. Вот. Даже официальное письмо-объяснялку по этому поводу у дилеров выпросила
***
Временно-постоянный водитель рыжей машинки...
Только не спрашивайте меня, где Colt :-))))))
#6
Отправлено 10 декабря 2007 - 05:03
Пока ты приходишь в салон а на тебя внимания не обращают, машины в дефиците - уму не расятжимо....
Вот за что надо бы наказывать вендоров - за сроки сервисного обслуживания и ремонта. У знакомого на Мазде авария случилась - очередь на кузовщину на май!
Сервисы развивать денег жмут, очереди дикие, и ничего не делается.
Вот если-бы за каждый день ожидания по 1% стоимости ремонта скидывалось по закону....
#7
Отправлено 10 декабря 2007 - 05:09
***
Временно-постоянный водитель рыжей машинки...
Только не спрашивайте меня, где Colt :-))))))
#8
Отправлено 10 декабря 2007 - 05:36
согласна отчасти, но обстоятельства непреодолимой силы закреплены законодательно. поэтому прийдется как-то по-другому выкручиваться. наверное, юристы автосалонов уже голову ломают обдумывая новые "хитрые" формулировки, получая за это сверхурочныевсе салоны включают в договор пункт "об обстоятельствах непреодолимой силы" и тому подобное.
- Почему задержали машину?
- Потому что на таможне задержали груз
- Потому что разбили вашу машину при поставке
- Потому что...
и так 10 000 раз ))))))))))
#9
Отправлено 10 декабря 2007 - 05:40
закон еще не успел вступить в силу, а студент-юрист уже предлагает несколько путей обхода этого закона
#10
Отправлено 10 декабря 2007 - 05:41
вот она матушка Россия блин...
закон еще не успел вступить в силу, а студент-юрист уже предлагает несколько путей обхода этого закона
Ну так, стратегия и тактика, товаристчи...
***
Временно-постоянный водитель рыжей машинки...
Только не спрашивайте меня, где Colt :-))))))
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных