Сообщений в теме: 107

[just-max]

Ты забываешь что покупаешь телефон, а на такие товары по закону действие 14 дней не распространяется даже если ты упаковку не трогал, в данном случае продавец просто пошел тебе на встречу..

[woofit]

спорный вопрос. любой технически сложный товар, а телефон относится к таковым, может быть возвращен продавцу или заменен на аналогичный, в случае, если у него обнаруживаются серьезные недостатки или неисправности. А вот как обычную шмотку, скажем, то есть не подошедшую по каким то субъективным критериям (цвет, форма, запах ) уже не получится.

[Ricochet]

недавно совсем поднимался вопрос. Существуют 2 регламентирующих документа на эту тему:
1. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
2. Перечень технически сложных товаров

В п.11 первого документа впрямую упомянуты телефоны. Они же косвенно фигурируют в п.6 второго документа. Так что возвращать деньги за телефон продавец в данном случае был совершенно не должен. Другое дело, что Кей одно время официально заявлял Money Back. Но это исключительно их добрая воля.
По поводу количества битых пикселей. Европейские нормы и правила на эту тему - это интимные проблемы европейцев. В РФ, насколько мне известно, нет федеральных документов, регламентирующих, какое количество битых пикселей (субпикселей) является допустимым. Зато об этом пишет большинство производителей в своих гарантийных талонах. А гарантийный талон является неотъемлемой частью договора купли-продажи.

[woofit]

однако, судебная практика показывает, что заниматся потребительским терроризмом в нашей стране все еще выгодно клиент всегда прав

[Ricochet]

по-разному. Если РГС я нагнул вполне качественно, то со Скай-Экспрессом всё упёрлось в исключительные деревянность и нежелание работать мирового судьи: они тупо докопались к тексту заявления (хотя оно было составлено очень точно) и отправили мне отказ в его приёме накануне дедлайна на исправление косяков (я по почте с ними контактировал).

[Ricochet]

Магазин sotmarket.ru
В целом, магазин безусловно радует ассортиментом и ценами. Так же с вами очень вежливо общаются в колл-центре. НО!
Ребятушки из аутсорсингового колл-центра абсолютно некомпетентны в вопросах, чуть отличающихся от стандартных (типа оплаты по б/н), а пообщаться с кем-либо более компетентным, естественно, возможности нет.
Получение счёта на оплату по б/н - это целый квест: при оформлении заказа на сайте оплату юр. лицом выбрать в принципе невозможно, как и оставить комментарий к заказу. В итоге для получения счёта на оплату нужно либо куда-нибудь звонить, либо куда-нибудь писать и надеяться, что написал куда надо. Для каждого нового заказа надо заново высылать реквизиты. Зачисление денег происходит омерзительно долго. С вопросами типа "куда отправить п/п?" те же сотрудники колл-центра вежливо шлют куда подальше.
В итоге товар, на который отгрузка на сайте заявлена чуть ли не в тот же день, по факту приходится ждать неизвестно сколько времени даже после поступления оплаты. Если почитать отзывы, то выясняется, что сроки поставки - это вообще основная антифишка этого магазина.
Зато вас после первого же обращения по уши завалят спамом.

После оплаты счёта на 50т.р. (в течении 2-х дней с момента выставления) выяснилось, что товара ещё и нет в наличии. Вместо него пытаются впаривать другой. Предвкушаю длительное выбивание денег обратно...

В Яндекс-отзывах вежливо отписываются и просят сообщить номер проблемного заказа. Сообщаешь номер - и тишина...

[vovo4ka]

Автосервис FORWARD недалеко от пионерской. Делал осмотр подвески, сказали ступичные подшипники менять, был небольшой люфт. Купил подшипники, менять приехал опять к ним. Поменяли... Правое переднее колесо когда крутится издает противный скрип. Вернулся к ним они сказали что не знают в чем дело, попшикали туда смазки из баллончика, скрип так и остался. И самое главное проверили ступичные подшипники, колесо болтается еще больше, чем со старыми подшипники. Поехал меньше 500 км. В общем я так понял они его перетянули, потому что когда они решили его подтянуть с усилием 300 (должно быть 260), то на пистолете сразу трещетка сработала!!! Отвратительно делают, друг тоже там мазду делал, подвеска вся гремит уже.

Ах, да, еще они продают старые детали, которые остаются от клиентов, сомнительным личностям, которые обрабатывают их пескоструем...

[EgoistR]

В ситилинк перед праздниками))) потеряете почти весь день)))

[Zabiyaka]

Деловые линии самая, самая, самая, самая отстойная транспортная компания.

[stich]

Макс согласен, да еще и цены космические

[Needle]

почта россии - самая отстойная доставка. но это уже баян.

[just-max]

Стрём в том, что альтернативы почте россии во многих случаях просто нет, но это тоже боянчег =)

[Joojeek]

не отдавайте красить машину в Риду-моторс на молодогвардейской (дом 52 вроде)! у их маляров руки растут из заднего прохода, перед НГ покрасила капот по Каско, после зимы он треснул в одном месте и вспух.
в прошлом году там же красила заднее крыло. в стыке с бампером отвалился кусок краски, знала бы, что так будет, капот бы у них не красила, сплошные гомосексуалисты работают, в т.ч. тех. директор, который лапшу на уши вешает, лишь бы машину забрали.

[odinochka]

Бокончино на Ленинском проспекте. Красиво, вкусно, уютно, но очень тугие официантки. Толи опыта ещё нет, толи просто такие глупые. Персонал отбивает желание ещё раз вернуться к ним.

[Freddy]

 Xgzej_tpRbw.jpg   39,53К   31 Количество загрузок:еще один ..

[Zabiyaka]

Сам он фуфлыжник и группа у него фуфлыжная.

[ZooY]

А вот так мне пришла посыла из Саратова компанией
"Автотрейдинг"

Прикрепленные файлы

•  image.jpg   108,48К   63 Количество загрузок:
•  image.jpg   110,17К   63 Количество загрузок:

[ThreeSixty]

А отправитель кто?

[ZooY]

Форумчанин ))

[ThreeSixty]

Сатурн?