Сообщений в теме: 148

[Joojeek]

как оказалось, про Солдатова я писала http://www.colt-club...=...st&p=123549
так вот, если он работает плохо - либо звоните руководителю и объясняйте проблему, либо меняйте менеджера, как я выше и предлагала
скидка кольт-клубу должна действовать уже во всех отделениях МСК!

[Joojeek]

Zabiyaka, on 20.2.2009, 15:54, said:

Жуж, БМВ-катс тоже российская контора. Сидят три парня в комнатенке.

возможно, немцы их как-то контролируют и имеют куда-надо в случае чего. корпоративные стандарты европейских и амер. брендов ваще сильная вещь

апд. зашла на их сайт - может из-за того, что компания небольшя, такого бардака просто нет.

[aligo]

скидка для колт клуба есть в люблинском филиале, видела сама, но.......
мне продали бракованную запчасть....на опель.....сегодня была в экзисте, мне сказали, что мне надо заключение из сервиса......завтра должна получить это заключение из сервиса и потом а экзист.....
а бракованный был главный тормозной цилиндр!!!....

вот так....отпишусь потом...

[sidalar]

Я закупался в марьино на люблинке

[aligo]

sidalar, on 21.2.2009, 0:22, said:

Я закупался в марьино на люблинке

там у компа, типа который для поситителей, висит список скидочных клубов... и мы там есть)))))

[Fazatronov]

aligo, on 21.2.2009, 0:29, said:

там у компа, типа который для поситителей, висит список скидочных клубов... и мы там есть)))))

Алён, запчасть ставилась или имеет следы установки??? если да, то заключение из сервиса и правдо нужно, если нет, но есть 2 недели вернуть товар необъясняя причин... Они конечно будут спрашивать, но можно сделать удивлённое лицо и сказать что она тебе как-то ненравится внешне и ты хочешь другую, но только не этого производителя... Просто при возврате товар вешают частично на манагера а он попандосов не хочет поэтому может нести пургу... Но жалеть его не стоит у них работа такая =) Когда я там работал как раз обновляли списки клубов и кольт-клуб там появился=) Но на самом деле вип скидка это такая незначительная хрень, что её можно использовать как рекламу, что они и делают вывешивая списки клубов... Незабывайте что экзист это ПЕРЕКУПЩИК! И есть много мест где запчасти дешевле, их просто надо найти=) одно из таких мест - сверху слева на этой странице, но там только оригинал и только японский, поэтому не очнь удобно с какойто стороны=)

[woofit]

aligo, on 21.2.2009, 0:03, said:

скидка для колт клуба есть в люблинском филиале, видела сама, но.......
мне продали бракованную запчасть....на опель.....сегодня была в экзисте, мне сказали, что мне надо заключение из сервиса......завтра должна получить это заключение из сервиса и потом а экзист.....
а бракованный был главный тормозной цилиндр!!!....

вот так....отпишусь потом...

А можно узнать фирму производителя главного тормозного цилиндра?

[Fazatronov]

woofit, on 24.2.2009, 22:07, said:

А можно узнать фирму производителя главного тормозного цилиндра?

упаковщик какойнить полюбому, даже не febi наверное...

[aligo]

да,Фаз, следы установки есть, поэтому сервис уже дал заключение, но теперьс меня хотят лицензию сервиса на право проведения таких работ....

[Capricorn7B]

Fazatron, on 24.2.2009, 19:57, said:

Незабывайте что экзист это ПЕРЕКУПЩИК! И есть много мест где запчасти дешевле, их просто надо найти=)

+1

[kirpeech]

вип карты кольт клуба именные?

[eArL]

kirpeech, on 26.2.2009, 11:39, said:

вип карты кольт клуба именные?

Номерные =)))

[kirpeech]

eArL, on 26.2.2009, 11:46, said:

Номерные =)))

Как её получить можно? Я в экзисте каждую неделю закупаюсь...

[alexxey]

Quote

Я предложил им в первый раз предоплату сделать так они посмеялись, будешь забирать - оплатишь.

Макс, очень многое зависит от объемов - не думаю, что у этих трех парней в комнатенке обороты такие же как у Экзиста...и конечно им эта зап.часть, которую ты заказал погоды не сделает даже если ты ее не заберешь.

с точки зрения логистики в Экзисте схема очень правильно построена - чтобы не затоваривать и без того небольшие склады в офисах и не возить з/ч туда сюда по 10 раз...так как объемы у них большие - это имеет значение. а для постоянных покупателей они с радостью идут на встречу в части оплаты.

P.S. сам уже давным давно (еще до скидок от КК) оплачиваю заказы в Экзисте при получении.

P.P.S. ну назовите уже кто-нибудь магазин по ассортименту и ценам аналогичный Экзисту...а то все говорят, что такие магазы есть, но никто не говорит где.

[eArL]

kirpeech, on 26.2.2009, 11:54, said:

Как её получить можно? Я в экзисте каждую неделю закупаюсь...

http://www.colt-club...?showtopic=6341

[Fazatronov]

alexxey, on 26.2.2009, 12:15, said:

...с точки зрения логистики в Экзисте схема очень правильно построена - чтобы не затоваривать и без того небольшие склады в офисах и не возить з/ч туда сюда по 10 раз...так как объемы у них большие - это имеет значение. а для постоянных покупателей они с радостью идут на встречу в части оплаты.

P.S. сам уже давным давно (еще до скидок от КК) оплачиваю заказы в Экзисте при получении.

P.P.S. ну назовите уже кто-нибудь магазин по ассортименту и ценам аналогичный Экзисту...а то все говорят, что такие магазы есть, но никто не говорит где.

Вот с точки зрения логистики экзист имеет манагеров на деньги чтобы те впаривали товар который приехал под любым предлогом! Ты даже не представляешь сколько товара идёт на возврат потому что люди отказывались! Наш офис работал без предоплаты с заказами на 1000-2000 80% таких заказов шло на возврат! Ну и наверное 40% так идёт на возврат даже с предоплатой или с полной оплатой! Половина людей говорит "Вы знаете мне друг моего друго сказал что салентболоки ASVA и колодки REMSA говно, поэтому я хочу отменить заказ верните мне деньги" И они на это имеют полное право! Далее товар идет на склад реализации, товар который частично оплатил манагер со своего кармана! На мелочевку это 100% на запчасти посерьёзднее 50% на БОЛЬШИЕ 10-30% А запасти потом идут по немного сниженой цене(чтобы быстрее ушла) На склад реализации! НО опять же она может недойти до реализации потому что там сидят не глупые люди и списывают "Интересные" детальки как повреждённые и тут уже манагер не в зависимости от того какая она оплачивает 100% ну а повреждёнку в утиль... А утиль этот всплывает на форумах в продажах или ещё где... Про магазины типа экзиста! Таких Магазинов нет! Почему? Потому что экзист берет своей раскрученнойстью точек сбыта! Много офисов другими словами... И абсолютно все хотят воспользоваться этой сетью! Почему так много одинаковых запчастей? Оригинальных или нет? На самом деле клиент даже не догадывается о количестве оригинальных позиций детальки под конкретным номером, ему выдаются наиболее быстрые или дешевые(замануха, такие как правило неприезжают) таким образом в клиентском окошке к примеру 3 бампера! Ну а в манагерском из может быть 13! или ещё больше! Связано это с тем что экзист готов купить запчасть к примеру у Лехи Хайлендера в кунцево, потому что она есть в наличии, накрутить свои 30% и продать пришедшему в офис клиенту, которые и не знает что переплатил, потому что небыл в кунцево у Лехи! Ну а процесс поиска по Москве даже не экзист осуществляет а сами продавцы такие как Леха! Почему? Да банально немогут продать эти бампера и они начинают залёживаться! И таких поставщиков МОРЕ! Был клиент которому нужен был подкрылок! Заказывая у нас в офисе его он рассказал о том что 3-й день ездит по Москве и нигде нет! Заехал в кунцево и там нашёлся 1, но рваный, было обидно потому что рваный сильно, я надеюсь у Вас такого небудет... И что вы думаете? через 3 дня приехал тот рваный подкрылок, но дороже значительно! Мужчина был сильно разгневан и был прав... В данном случае эта схема не сработала, но подкрылок оплатил кладовщик который принял его на центральном складе во время закупки, потому что на складе возвратов его списали в утиль, а тот кладовщик поставил коммент незначительные повреждения... В общем экзист оказался полюбому в наваре подставив кого-то из своего персонала... Это херовая контора, жаль то чтобы понять это мне пришлось там поработать! Но иногда в качестве клиента его услугами можно воспользоваться, чтобы не бегать по Москве...

P.S. Лех Хайлендер, прости что тебя упоминул в этом посте, может быть ваш магазин и не является поставщиком экзиста=)

P.S.S. Доказано практикой возвраты осуществляют все клиенты и надежные и постоянные... А все эти мы закажем Вам без предоплаты, это чтобы расположить к себе человека... Предоплата это вообще так, чтобы на мозг клиента воздействовать, что он уже денег отдал часть и должен забрать заказ! Но по закону и её должны вернуть в случае отказа какой бы вы договор при этом не заключали... Хотябы потому что если предоплату они вернуть немогут ссылаясь на договор, то возврат товара полюбому сделают под все 100% когда он прийдёт...

[woofit]

Короче, лишний раз подтвердились мои слова по поводу Экзиста: ГОВНО! И в розницу с ними работал и оптом работал, все одно.

[kirpeech]

woofit, on 26.2.2009, 16:27, said:

Короче, лишний раз подтвердились мои слова по поводу Экзиста: ГОВНО! И в розницу с ними работал и оптом работал, все одно.

Я уже 3 года с ними работаю, курский офис. Заказываю все сам по каталогам, никогда ещё они меня не кидали не по срокам не по ценам. Жаль мой манагер недавно уволился...

[GreenGo]

kirpeech, on 26.2.2009, 17:52, said:

Я уже 3 года с ними работаю, курский офис. Заказываю все сам по каталогам, никогда ещё они меня не кидали не по срокам не по ценам.

+100 Всё точно так же.. Никогда не было с ними проблем.

[kirpeech]

С сегодняшнего дня у них теперь полные каталоги по мицу, включая правый руль. Супер.