Помогите, пожалуйста! Кто прав?
#1
Отправлено 19 марта 2008 - 12:54
Банк (Райффайзен) одобрил мою заявку и оформлять кредит я буду в Райффайзене. Причем в разговоре с представителем Райффайзена я спросила, могу ли я застраховать а/м сама через страхового агента той страховой компании, которую я выбрала из списка рекомендованных банком (страховаться буду в РЕСО).
Ответ был положительным: да, можете. На сделку, когда машина будет в салоне, надо будет приехать в Рольф со страховым агентом РЕСО.
Созвонилась с агентом, она тоже подтвердила информацию о том, что у РЕСО и Райффайзена есть какой-то договор, по которому страхование таким образом (в обход дилера) возможно.
Теперь самое интересное.
Пишу по емейлу кредитному консультанту Рольфа, вопрос у меня был по поводу документов, но вскользь упоминаю, что на предстоящую сделку приеду с представителем РЕСО.
На что получаю его ответ (цитирую прямо из текста электронного письма):
"По поводу присутствия на сделке стороннего агента – это категорически запрещено, вы можете застраховать а/м вне автосалона, но при этом Ваш а/м не будет ремонтироваться в РОЛЬФе и для Вас будет недоступен наш отдел Удаленного Урегулирования Убытков (т.е. представительство Ваших интересов в страховой компании)."
Люди, кто в курсе, где правда? Агенту звоню - она в недоумении, говорит, что кредитный консультант Рольфа неправ, сказала, что уточнит этот вопрос у руководства и перезвонит. Но у агента-то тоже есть свой интерес (вознаграждение со сделки). При этом она утверждает, что даже застраховав авто напрямую в РЕСО, мы не теряем сервисного обслуживания в Рольфе, при желании ремонтироваться там. Консультант в Рольфе говорит совершенно обратное. Где искать правду? Кто истина в конечной инстанции, т.е. может ТОЧНО сказать, можно застраховать так, или все-таки нет? Банк? Рольф? Кто??
#2
Отправлено 19 марта 2008 - 01:25
#3
Отправлено 19 марта 2008 - 01:37
А в автосалоне Рольфа разьве нет своих страховщиков, которые оформляют сделки по выбранным страховым компаниям?
Конечно, есть! Но вопрос в другом. Я и страхуюсь у выбранной Рольфом Страховой компании! НО. Рольф настаивает, чтобы я страховалась у них в салоне у ИХ страхового агента из РЕСО. А я хочу у своего агента этой же страховой, потому что на следующий год пойдет сумма меньше на страховку, за счет стажа. Плюс можно будет взять рассрочку и другие преимущества (по информации агента). При страховании через Рольф ничего этого не будет - сумма будет фиксированной. А она немаленькая! Почти 80 тыс. руб. (нулевой стаж). И вознаграждение Рольфу.
#4
Отправлено 19 марта 2008 - 01:43
по поводу фиксированной суммы тоже не может быть такого, т.к. через год стоимость самой машины будет уже меньше...
#5
Отправлено 19 марта 2008 - 01:48
+1 Вы будете в базе данных у РЕСО и даже если у другого агента на второй год будете страховаться, то все будет учтено.по поводу фиксированной суммы тоже не может быть такого, т.к. через год стоимость самой машины будет уже меньше...
***
Временно-постоянный водитель рыжей машинки...
Только не спрашивайте меня, где Colt :-))))))
#6
Отправлено 19 марта 2008 - 01:54
Простите за возможную чайниковость. Просто машина у меня это первая и никакого опыта общения с салоном, страховыми не имеется
#7
Отправлено 19 марта 2008 - 01:55
***
Временно-постоянный водитель рыжей машинки...
Только не спрашивайте меня, где Colt :-))))))
#8
Отправлено 19 марта 2008 - 02:41
Ситуация как у тебя и это полнейший развод.
1. Ты можешь страховать машину где угодно, но для застрахованных в Рольфе есть часть привелегий которые тебе перечислил менеджер. Я на них плюнул в счет финансовой выгоды от работы моего страхового агента.
2. Банк требует, чтобы к моменту перечисления денег за машину, она была застрахована - т.е. Вы должны застраховать, но не можите, т.к. нельзя оформить полис КАСКО без ПТС и свидетельства права собственности.
3. Рольф получает от оформленных Полисов определенные проценты, т.е. вы лишаете денег кредитного консультанта из Рольфа, а сотруднику банка по барабану, на проценты от страховки, что получит Рольф. Ваш Агент же у него их отбирает, предлагаю более низкую, цену.
4. В Вашем случае уточните у Банка, готов ли он перечислить деньги, до того момента когда будет оформлен полис КАСКО.
5. Также Рольф не любит когда агенты на его территории оформляю полисы, нас вежливо попросили удалиться.
Требуйте свои условия!!! И главное, проверяйте очень тщательно автомобиль перед получением и не ставьте подпись в Акте приемки\передачи автомобиля.
#9
Отправлено 19 марта 2008 - 03:25
#10
Отправлено 19 марта 2008 - 04:24
Банк НЕ будет перечислять сумму до тех пор, пока не будет проплачена страховка... Сегодня звонила и узнала последовательность моих действий... мда.
Еще поговорила со страховщиком из РЕСО (своим) и с юристом с работы. Юрист советует все-таки страховать в Рольфе и вообще играть по их правилам, т.к. судиться в случае чего с Рольфом - дохлый номер.
Страховщица тоже странная
Говорит, что это прямое нарушение Рольфа, что у них есть договор, по которому клиент может застраховаться в РЕСО в обход Рольфа.
НО, когда я предложила встретиться втроем - я, она и консультант Рольфа, то она сказала: что во избежание проблем застра***тесь первый год через Рольф, а на следующий год уже сама(если кредит успеваю выплатить за год).
В общем, всё оч скользко. Если она так уверена, что Рольф неправ, то почему сказала, что лучше страховаться пока у них...
Такой бардак, что просто не знаешь, где правду искать. Решила переплатить, чем потом бодаться с Рольфом. Нервы дороже.
#11
Отправлено 19 марта 2008 - 04:29
#12
Отправлено 19 марта 2008 - 04:39
В полисе ОСАГО при покупке машины достаточно вписанного VIN, для постановки на учёт и получение гос.знаков!
С гос.знаками проблем нет - регистрирую машину в ГАИ через Рольф, т.к. пока есть определенные проблемы со стоянкой, а с транзитами ставить на улице - это под угрозу угона только в путь... плюс, страховка не начинает работать до тех пор, пока машина не на учете в ГАИ.
#13
Отправлено 19 марта 2008 - 04:59
В этот период, Вы уже будите иметь номера и перемещаться ФАКТИЧЕСКИ на машине, т.е. Вас ни кто не привязывает. Соотв. заранее сможете продлить полис КАСКО и предоставить его банку.
Для оформления полиса КАСКО - ПТС не нужен, но при урегулировании убытков страховая компания требует оригинал ПТС, соотв. соглашение между Банком и Страховой, дает возможность без предоставления ПТС урегулировать возникающее обязательство без вреда заемщику.
#14
Отправлено 19 марта 2008 - 05:04
расшифровывая по поводу второго года:
В этот период, Вы уже будите иметь номера и перемещаться ФАКТИЧЕСКИ на машине, т.е. Вас ни кто не привязывает. Соотв. заранее сможете продлить полис КАСКО и предоставить его банку.
Для оформления полиса КАСКО - ПТС не нужен, но при урегулировании убытков страховая компания требует оригинал ПТС, соотв. соглашение между Банком и Страховой, дает возможность без предоставления ПТС урегулировать возникающее обязательство без вреда заемщику.
Аааа, вот как... поняла, спасибо
Да, и еще до кучи... если можно уже не по теме страхования.
Машина, как я уже и писала, первая. Более того, помочь с приемкой мне абсолютно некому... чем ближе дата получения, тем больше у меня мандраж... что нужно проверить в первую очередь, прежде чем расписываться в акте? что в приоритете?
#15
Отправлено 19 марта 2008 - 05:13
- ПТС + 2копии (для ГИБДД).
- ГТД + 2копии (для ГИБДД и для себя).
- Справка-счет + 3копии или ДКП + 3копии (один салону, один ГИБДД, один у вас).
- Транзитные номера (могут и не дать, тогда возите договор купли-продажи с собой. и если мент начнет разводить на деньги, что без номеров - ткнете ему в нос договор, где будет написано - НОМЕРА НЕ ВЫДАВАЛИСЬ, н опо традиции РОЛЬФ Транзиты Дает)
- Проверить год выпуска машины, соответствие номеров в документах с тем что написано в ПТС, ДКП, С/С и т.д. сверить и номера двигателя.
- Сервисная книжка с печатями дилера.
- Инструкция по эксплуатации авто на русском языке.
- Ключи
АВТОМОБИЛЬ. ВНЕШНИЙ ОСМОТР. ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ
Внешний вид и качество покраски.
- Крыша
- Двери - передняя левая
- Двери - задняя левая
- Двери - передняя правая
- Двери - задняя правая
- Капот
- Багажник
- Крылья - переднее левое
- Крылья - заднее левое
- Крылья - переднее правое
- Крылья - заднее правое
- Передний бампер
- Задний бампер
- Стойки - передняя левая
- Стойки - передняя правая
- Стойки - центральная левая
- Стойки - центральная правая
- Стойки - задняя левая
- Стойки - задняя правая
- Решетка радиатора
- Пороги левые
- Пороги правые
Равномерность зазоров, геометрия плоскостей.
- Дверь передняя левая
- Дверь задняя левая
- Дверь передняя правая
- Дверь задняя правая
- Капот - левое крыло
- Капот - правое крыло
- Капот - левая фара
- Капот - правая фара
- Багажник
- пластиковые детали (решетка радиатора, пороги, бампера, фары, зеркала и т.д.).
- колесныхедиски.
АВТОМОБИЛЬ. ВНЕШНИЙ ОСМОТР. СТЕКЛА И ФАРЫ
- Передние фары (габариты/ближний/дальний).
- Поворотники (поворотники/аварийка).
- Задние фары (габариты/противотуманки/стоп-сигнал/задний ход/подсветка номерного знака).
- Передние противотуманные фары.
- Лобовое стекло.
- Пер. лев. Стекло водителя.
- Пер. пр. стекло пассажира.
- Заднее левое стекло пассажира.
- Заднее правое стекло пассажира.
- Заднее стекло.
АВТОМОБИЛЬ. ВНУТРЕННИЙ ОСМОТР. ПРОВЕРКА ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЯ.
Проверка работы:
- Стеклоподъемников
- Дворников
- Омывателей стекла,
- Центрального замка
- Привода боковых зеркал
- Подогрева боковых зеркал (проверить работу, подышав на зеркало)
- Подогрева заднего стекла.
- Климат-контроля/кондиционера.
- Информационного дисплея
- Датчика температуры
- CD/MP3 проигрывателя и FM радио (воспроизведение носителей, приём радио)
- Акустики - право, лево, перед, зад
- Управления аудио на руле
- Омывателя фар
- Ремней безопастности
- Подогрева сидений
- Датчика дождя
- Датчика света
- Звукового сигнала
- Переключатель режима рециркуляции воздуха
- Охранной системы
- чип ключ –запирание дверей, запуск двигателя.
- Антиблокировочной системы тормозов (ABS), проверка резким торможением ?
АВТОМОБИЛЬ. ВНУТРЕННИЙ ОСМОТР САЛОНА.
- Проверить зеркала в козырьках
- Проверить зеркало заднего вида (на затемнение)
- Обшивка салона (должна быть чистая, без царапин, без грязи)
- Складывание сидений передних и задних
- Регулировка рулевой колонки
- Регулировка поясничной поддержки и лифт
- Проверить наличие в багажнике: запаски/докатки, балонника, домкрата, ручки к домкрату, буксировочного крюка.
- Внутрисалонное освещение
- Подсветка приборной панели и кнопок
АВТОМОБИЛЬ. ВНУТРЕННИЙ ОСМОТР. ПОД КАПОТОМ.
- Проверка уровня масла в двигателе
- Проверка уровня тормозной жидкости
- Проверка уровня масла в коробке
- Проверка уровня антифриза
- Проверка уровня жидкости ГУРа
- Проверить давление в шинах (машины приходят с давлением около 3.0 - 3.5 атмосфер) Должно быть 2.2
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
- Вспомнить что без дорожного набора вас не поставят на учет в ГИБДД (талон ТО) и потребовать от салона в подарок. Должно быть: аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки.
Акт подписывайте только после того, как вы полностью удовлетворены. Если есть претензии, приписывайте в акт и заставьте поставить печать/подпись в вашем экземпляре.
Договоритесь о компенсации. Акт в этом случае, лучше что бы был в 2-х экземплярах - один вам (с дилерскими печатями в местах где вписаны претензии), один у дилера
#16
Отправлено 19 марта 2008 - 05:17
#17
Отправлено 19 марта 2008 - 05:17
спасибо огромное! распечатаю и поеду прямо со списком
ЗЫ: машинка уже будет зарегистрирована в ГАИ (номера будут постоянные при выезде из салона), аптечка, огнетушители всякие, знаки аварийной остановки закуплены ))
#19
Отправлено 19 марта 2008 - 05:32
— Фаина Раневская —
член клуба с мая 2006 г.
#20
Отправлено 19 марта 2008 - 05:35
Тогда не забудь у Рольфа взять МИШКУ и бутылку ВИНА!
Удачи на дорогах и не забывай клуб любителей кольтов!
Вина )))) и распить на радостях прям не отъезжая от Рольфа )))))
Спасибо, я теперь сюда буду часто заходить
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных